《人力资源共享服务课训一体资源包》是企业进行人力资源管理三支柱转型的背景下，围绕人力资源共享服务中心现状与发展趋势、人力资源共享服务中心建设运营、人力资源共享中心人员晋升发展、人力资源共享服务实操、人力资源管理信息化、数字化等核心内容，满足学校开设人力资源共享服务相关课程的资源的需要。

《人力资源共享服务课训一体资源包》能够满足学校32课时的教学需求，其中包括理论基础教学24课时，实训实操8课时，通过理论和实操的学习训练，学生更容易达到人力资源共享服务1+X证书内容的学习要求。

资源包涵盖与核心知识点相结合的技能实训、与企业实战内容融合的课件、案例等多种教学资源，以及与之匹配的知识测验、投票、头脑风暴等互动工具。同时，支持教师灵活便捷的进行课程重塑，开展互动授课、随堂实训，沉淀教学数据。

知识模块 核心知识点 课内微实训
人力资源共享服务中心现状与发展

1、人力资源共享服务的前世今生

2、中国共享服务探索之路、泛共享思想理念

3、共享服务中心的使命

入职手续办理

离职手续办理

劳动合同签订

简历筛选

小组面试场地布置

背景调查

录用通知

社保缴纳模拟

公积金办理模拟

个税申报模拟
人力资源共享服务中心运营建设

1、人力资源共享服务业务范围

2、共享服务中心经典建设模式

3、共享服务中心建设中常见的失败因素
人力资源共享服务常见概念与工具 SLA、SOP、RACI、PDCA、人服比、分层交付、员工联络中心、定价与结算模式
人力资源共享服务的流程梳理与产品化

1、流程对共享服务中心的价值

2、流程线上化原则

3、流程再造五步法

4、产品化思维
人力资源共享服务人员发展成长

1、常见共享服务中心组织模式

2、共享服务中心扮演哪些角色

3、共享服务中心人才素质模型
人力资源共享服务实操

1、人事服务

2、薪税服务

3、招聘服务

4、培训服务

5、员工问题咨询

6、薪资核算与发放

7、社保公积金办理

8、简历筛选

9、面试邀约

10、面试组织

11、背景调查

12、新员工入职培训